De afgelopen maanden is er door het hele team van Lion Heart hard gewerkt om ons voor te bereiden op de Safe Care Reassessment. Half november, precies een jaar na het vorige bezoek, ontvingen we twee Ghanese medewerkers van PharmAccess om ons ziekenhuis opnieuw onder de loep te nemen. In twee dagen tijd probeerden ze met zo veel mogelijk medewerkers te spreken en een beeld te krijgen van alle afdelingen. Ze waren met name te spreken over het zonnesysteem en de nieuwe triageruimte, maar ook over veel kleine verbeteringen zoals de werkwijze en mentaliteit van de kantinemedewerkers. Wel was er enige teleurstelling dat het voor veel medewerkers voelt als vinkjes halen, zonder echt te begrijpen waarom bepaalde veranderingen belangrijk zijn. Hopelijk kunnen we als ziekenhuis op de lange termijn, als er meer medewerkers digitaal kunnen werken en dus toegang hebben tot de trainingen en protocollen van Safe Care, nog meer uit de assessment halen.
